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Kontakt und Ansprechpartner
Diese Seite ist nach Anliegen sortiert und nicht nach Abteilung. Zu jedem steht der kürzeste Weg, die Angabe, die die erste Rückfrage erspart, und die Zeit, in der eine Antwort kommt.
8:00–17:00 Uhr am Telefon, montags bis freitags
1 Werktag bis zur Antwort auf eine schriftliche Anfrage
20 MB Druckdaten im E-Mail-Anhang; größere Dateien auf Anfrage
Fünf Anliegen und der jeweils kürzeste Weg
Fünf Anliegen, fünf Wege — und je eine Angabe, ohne die die erste Antwort eine Rückfrage wäre.
Wer einen Preis für dreihundert Stück braucht, hat eine andere Frage als jemand, dessen Ware seit gestern unterwegs sein sollte — und beide brauchen eine andere Auskunft als eine Buchhaltung, die eine Rechnung zuordnen will. Unten steht je Anliegen der kürzeste Weg und die Angabe, ohne die die erste Antwort eine Rückfrage wäre.
Zwei Angaben ersparen dabei fast jede Rückfrage. Bei allem, was zu einem bestehenden Auftrag gehört, nennen Sie die Auftragsnummer; sie steht in der Auftragsbestätigung und auf jeder Rechnung dazu. Und bei allem, was einen Preis betrifft, nennen Sie die Stückzahl. Ein Werbeartikel hat keinen Preis, sondern eine Staffel: Das Einrichten der Veredelung fällt einmal je Auftrag an und verteilt sich danach auf alles, was durchläuft.
Wer lieber gleich schreibt, als zu lesen, nimmt das Anfrageformular. Es fragt genau die Angaben ab, aus denen ein Angebot entsteht.
Die mittlere Spalte ist die wichtigste. Sie entscheidet darüber, ob die erste Antwort eine Auskunft ist oder eine Rückfrage — und eine Rückfrage kostet einen halben Arbeitstag, weil sie zwei Postfächer und zwei Aufmerksamkeiten braucht.
Anliegen, Angabe, Weg
| Anliegen | Was Sie bereitlegen | Der kürzeste Weg |
|---|---|---|
| Angebot für eine Menge | Artikelnummer oder eine Beschreibung, Stückzahl, der Tag der Ausgabe, das Motiv so wie es vorliegt | Anfrageformular — dort stehen die Felder schon; sonst E-Mail |
| Laufende Bestellung | Auftragsnummer; bei Terminfragen zusätzlich der Tag, an dem die Ware gebraucht wird | E-Mail; Telefon, wenn es heute entschieden werden muss |
| Druckdaten und Freigabe | Auftragsnummer und die Datei; bei einem Logo die Vektorfassung — was druckbar ist, steht unter Druckdaten | E-Mail an die Auftragsbetreuung, die Datei im Anhang bis 20 MB; für größere Dateien nennen wir Ihnen auf Anfrage einen Übertragungsweg |
| Reklamation | Auftragsnummer, Fotos und die Zahl der betroffenen Stücke; den Ablauf einer Beanstandung beschreibt eine eigene Seite | E-Mail, schriftlich — Fotos und Menge müssen festgehalten sein, bevor jemand entscheidet |
| Rechnung, Zahlung, Mahnung | Rechnungsnummer; bei einer Sammelzahlung die Liste der Nummern, die darin stecken | E-Mail; die Stammdaten stehen unten |
Telefon, E-Mail und das Anfrageformular
Drei Wege, und jeder ist für etwas anderes der kürzeste.
- Telefon Der richtige Weg, wenn heute etwas entschieden wird: ein vorgezogener Termin, eine kurzfristig geänderte Menge, eine Frage, die sonst drei Nachrichten braucht. Rufnummer +49 5121 95 707 20 wählen
- E-Mail Der richtige Weg für alles, was eine Datei, eine Nummer oder einen Nachweis hat. Die Antwort bleibt am Vorgang und lässt sich weiterleiten. E-Mail an info@promobilliger.de schreiben
- Anfrageformular Der richtige Weg für ein erstes Angebot. Es fragt Artikel, Menge, Termin und Motiv der Reihe nach ab — so fehlt seltener etwas. Anfrageformular öffnen
Wer antwortet
Nicht vier Abteilungen, sondern vier Zuständigkeiten — erreichbar über dieselbe Nummer.
Vier Zuständigkeiten kommen bei einem Werbeartikelauftrag regelmäßig vor. Wer die Durchwahl kennt, muss seinen Fall nicht zweimal erzählen; wer unsicher ist, nimmt die erste Nummer, von dort wird weitergegeben.
- Angebot und Auswahl Sucht den Artikel zu Anlass, Menge und Preisvorstellung und rechnet die Staffel. Erreichbar über +49 5121 95 707 20.
- Grafik und Druckdaten Prüft die Datei, legt Fläche und Position fest und erstellt die Ansicht zur Freigabe. Erreichbar über +49 5121 95 707 20.
- Auftrag und Termin Begleitet den Auftrag von der Bestätigung bis zur Lieferung: Stand der Veredelung, Sendungsnummer, geänderte Lieferadresse. Erreichbar über +49 5121 95 707 20.
- Rechnung und Zahlung Rechnungskopien, Zahlungszuordnung, Bonitätsprüfung beim Kauf auf Rechnung. Erreichbar über +49 5121 95 707 20.
Anschrift, Anfahrt und Parken
Standort
promobilliger GmbH
Hannoversche Str. 36
31134 Hildesheim
Deutschland
Besuche nach Terminvereinbarung: Ein Anruf vorher stellt sicher, dass die richtige Person da ist und Muster bereitliegen. Ohne Termin ist ein Besuch nicht vorgesehen — am Standort sind Büro und Musterlager, die Ware selbst geht vom Hersteller direkt an den Kunden. Eine Abholung ist nach Absprache möglich.
Anfahrt und Parken: Weil jeder Besuch ohnehin abgestimmt wird, gehört der Weg zu uns in dieselbe Absprache. Bei der Terminvereinbarung beschreiben wir Ihnen die Anfahrt und sagen, wo Sie das Fahrzeug abstellen können.
Zugang zum Haus: Wer ohne Auto anreist oder auf einen stufenlosen Zugang angewiesen ist, sagt uns das beim Terminieren. Dann ist der letzte Weg bis zur Tür vorher geklärt und nicht erst vor Ort.
- Anschriftpromobilliger GmbH, Hannoversche Str. 36, 31134 Hildesheim, Deutschland
- Erreichbarmontags bis freitags 8:00 bis 17:00 Uhr
- Telefon+49 5121 95 707 20
- E-Mailinfo@promobilliger.de
- Besuchnach Terminvereinbarung; Abholung nach Absprache
- Auf der KarteAnschrift bei OpenStreetMap ansehen (öffnet in einem neuen Fenster)
Angaben für Ihre Kreditorenanlage
Eine Zeile je Feld — für das System, in dem ein Lieferant stehen muss, bevor die Bestellung rausgeht.
In vielen Betrieben darf eine Bestellung erst raus, wenn der Lieferant im System steht. Diese Angaben brauchen Sie dafür; sie stehen vollständig auch im Impressum.
Stammdaten auf einen Blick
| Angabe | Wert |
|---|---|
| Firmierung | promobilliger GmbH |
| Anschrift | Hannoversche Str. 36, 31134 Hildesheim, Deutschland |
| USt-IdNr. | DE369592518 |
| Handelsregister | Amtsgericht Hannover, HRB 227482 |
| Bankverbindung | Die Bankverbindung steht auf Ihrer Rechnung und auf der Auftragsbestätigung. Wir veröffentlichen sie hier bewusst nicht: Eine offen stehende Kontoverbindung wird regelmäßig für gefälschte Zahlungsaufforderungen im Namen des Absenders benutzt. Bekommen Sie eine Zahlungsaufforderung mit einer anderen Bankverbindung als der auf Ihrer Rechnung, rufen Sie uns an, bevor Sie zahlen. |
| Lieferantenformular | Ein Formular Ihres Hauses füllen wir aus. Schicken Sie es per E-Mail an info@promobilliger.de; ausgefüllt kommt es innerhalb eines Werktags zurück. |
Warum eine Frage oft schneller ist als die Suche
Eine Suchmaske kennt jeweils ein Merkmal. Eine Frage kennt die ganze Bedingung.
Wer weiß, welchen Artikel er will, findet ihn über die Filter. Wer ein Ziel hat und noch keinen Artikel, kommt über eine Frage weiter. „Etwas für dreihundert Gäste, das sich in vierzehn Tagen bedrucken lässt und unter zwei Euro je Stück bleibt“ ist eine Bedingung aus drei Teilen — Menge, Termin und Preis schränken sich gegenseitig ein, und eine Suchmaske kennt jeweils nur einen davon.
Dazu kommt eine Auswahl, die sich nicht durchblättern lässt — die Zahlen darunter umreißen, worüber ein solches Gespräch geht.
Womit wir es zu tun haben Stand 10.08.2026
- 27.812aktive Artikel im Sortiment
- 25.818davon nehmen ein Logo an
- 291Warengruppen
- 15Veredelungsverfahren im Bestand
Stand dieser Zahlen: 10. August 2026, gemessen am aktiven Bestand. Sie ändern sich mit jedem Lieferantenlauf — die Auskunft am Telefon ist deshalb aktueller als jede Seite.
Was in eine Anfrage gehört
Was fehlt, wird erfragt — und jede Rückfrage kostet beiden Seiten einen halben Tag.
Fünf Angaben, und das Angebot kommt ohne Umweg
- Menge, gern als Spanne Zweihundert bis dreihundert genügt. Jede Staffelstufe hat ihren eigenen Preis — und wir sagen, wenn die nächste kaum mehr kostet.
- Der Tag, an dem die Ware da sein soll Nicht der Tag, an dem Sie bestellen wollen. Wir rechnen davon zurück und nennen den spätesten Freigabetermin.
- Der Anlass Messe, Jubiläum, Einstellung, Kundenbesuch. Daraus ergibt sich häufig ein passenderer Artikel als aus der ursprünglichen Idee.
- Das Motiv, so wie es vorliegt Eine Vektordatei ist ideal; für die erste Auskunft genügt ein Bildschirmfoto.
- Eine Preisvorstellung je Stück Eine Obergrenze schließt einen großen Teil des Sortiments aus, bevor jemand Zeit auf Vorschläge verwendet, die ohnehin ausscheiden.
Was danach geschieht — Rückfrage, Angebot mit Stückpreis einschließlich Veredelung, Freigabe der Druckansicht — steht Schritt für Schritt auf der Seite So läuft eine Bestellung.
Häufige Fragen zum Kontakt
Bekomme ich einen Preis, ohne ein Kundenkonto anzulegen?
An wen schicke ich Druckdaten?
Können wir vor der Bestellung ein Muster sehen?
Wir müssen Sie als Lieferanten anlegen. Welche Unterlagen gibt es?
Wen erreiche ich außerhalb der Servicezeiten?
Wohin schicke ich eine Rücksendung?
Verwandte Seiten
Wie ein Auftrag von der Anfrage bis zur Lieferung läuft, steht unter So läuft eine Bestellung, die Regeln zu Zahlung und Termin unter Versand, Zahlung und Express. Wer wissen will, mit wem er es zu tun hat, liest Über uns; die Pflichtangaben stehen im Impressum, die Verarbeitung Ihrer Angaben im Datenschutzhinweis. Alle Antworten an einer Stelle sammelt Häufige Fragen.
Hängt Ihr Anliegen an einem Termin oder einer kleinen Menge, führen zwei Themenseiten weiter: Werbeartikel mit kurzer Lieferzeit und Werbeartikel in kleinen Mengen. Die Übersicht steht unter Themen.
Was soll wann bei Ihnen liegen?
Anlass, Menge und der Tag der Ausgabe genügen. Sie bekommen einen Vorschlag mit Stückpreis einschließlich Veredelung und die Rückrechnung, bis wann die Freigabe vorliegen muss.